Pallmann expandiert für die Instandhaltung von Zerkleinerungsausrüstungen in Nordamerika

Zweibrücken (13. Mai 2015) – PALLMANN Group, einer der weltgrößten Entwickler und Hersteller für innovative Zerkleinerungstechnologien, hat sein Servicezentrum für nordamerikanische Kunden ausgebaut, die außerhalb von Charlotte, North Carolina, angesiedelt sind. Pallmann, der Maschinen und Anlagen an verschiedenen Standorten weltweit für die Holzbearbeitungs-, Kunststoff-, Pharma-, Chemie- und die Recycling-Industrie entwickelt, ist nun in der Lage, selbst größere Verschleißteile aus seinem vielfältigen Produktangebot in Nordamerika zu reparieren und zu erneuern. Kosten und Abwicklungszeit werden somit erheblich gesenkt.

„Wir sind nun in der Lage, auch größere Verschleißteile in unserem Servicezentrum in Charlotte zu erneuern“, sagt Rolf Gren, Generalleiter von Pallmann Industries USA. „All unsere Kunden in den USA, in Kanada und in Mexico profitieren von den Vorteilen dieses Ausbaus. Besonders unsere Kunden aus der Holzverarbeitungsindustrie sind sehr dankbar für den schnellen und pünktlichen Service, den wir ihnen nun bieten können.“

Pallmann empfiehlt, PZU-Messerringe mindestens alle zwei Jahre auf Verschleiß und mögliche Schäden prüfen zu lassen. Je nach Zustand kann eine Erneuerung notwendig sein. Bis jetzt musste der Messerring an Pallmann‘s Hauptwerk in Zweibrücken/Deutschland eingeschickt werden. „Nun kann die Arbeit ebenso gut und schneller in Charlotte erfolgen, und ohne die transatlantischen Frachtkosten“, fügt Rolf Gren hinzu. „Wir verfügen über ein spezielles und im Werk ausgebildetes Team von Service-Technikern, die ständig vor Ort sind.“

Um Reparaturzeiten so gering wie möglich zu halten, bietet Pallmann Nutzern seiner PZU-Zerspaner ein spezielles Erneuerungspaket an, in dem der im Zerspaner montierte Messerring drei Monate vor dem geplanten Messerringwechsel zuerst inspiziert wird. Notwendige Ersatzteile werden vorzeitig an das Servicezentrum in Charlotte gesendet, sodass die Arbeiten sofort beginnen können, sobald der Ring eingetroffen ist.

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