12 Dec 2001
Omnexus reduce el tiempo de procesamiento de pedidos de su sistema de abastecimiento electrónico
Mediante su nueva plantilla es posible realizar pedidos en tan sólo 30 segundos
Atlanta, Georgia - Con el objetivo de mejorar sus procesos de emisión de pedidos y a partir de un proceso abierto de interacción directa con el usuario, el mercado electrónico del plástico internacional Omnexus ha decidido acelerar sus procesos de abastecimiento a la industria del plástico, según ha anunciado hoy la compañía. Ya disponible, el nuevo sistema de emisión de pedidos establecerá nuevas distancias en cuanto a velocidad entre el método Omnexus y los sistemas tradicionales de emisión de pedidos por teléfono y fax.
Las propuestas recogidas por parte de los usuarios de Omnexus y varios de sus proveedores han llevado a la compañía a revisar el diseño de su plantilla y a crear un nuevo modelo que minimiza las pantallas de los pedidos y acelera la entrada de pedidos. La tecnología de Omnexus y sus grupos de atención al cliente iniciaron el proceso interactivo de consulta sobre su plataforma de abastecimiento electrónico poco después del lanzamiento de este mercado el año pasado, de forma coherente con la política de continua mejora del servicio que sostiene la compañía. Las operaciones realizadas con el sistema pueden ser procesadas en tan sólo 30 segundos con la emisión inmediata de una confirmación al ordenador de sobremesa del usuario. El tiempo de procesamiento varía en función del sistema de conexión del usuario y otras condiciones específicas.
“La nueva plantilla de pedidos de Omnexus nos va a permitir ahorrar mucho tiempo, al igual que lo hicimos al reemplazar nuestro antiguo sistema de fax y teléfono por la emisión de pedidos online a través de Omnexus,” explicó Al Wilson, director de Materiales de ITW Fastex, un productor de enlaces de plástico, componentes y otros productos. “Es un proceso más natural y fácil de usar.”
Una instalación mínima y un importante ahorro a largo plazo
Los compradores de plástico que están realizando la transición desde los métodos tradicionale de procesamiento de pedidos al método online más eficaz encuentran que afrontando una inversión muy pequeña pueden ahorrar una importante cantidad de tiempo y dinero para sus empresas. Un informe reciente realizado por el grupo de analistas Aberdeen señala que una compañía de tamaño medio puede ahorrar alrededor de 2 millones de dólares anualmente pasándose a un sistema de abastecimiento online.* Asimismo, cuando el usuario introduce sus datos y el tipo de pedidos que necesita en el sistema aprende directamente a utilizar la nueva plantilla de pedidos de Omnexus, pudiendo comenzar a realizar sus operaciones individuales en tan sólo 30 segundos.
“Omnexus es una compañía innovadora que mantiene los valores tradicionales y en especial los de la dedicación al cliente,” explicó David Jukes, vicepresidente senior de Omnexus. “Gracias a la entusiasta participación de los usuarios en el proceso de consulta hemos podido hacer que este proceso sea aún más rápido, distanciando el sistema de los métodos tradicionales del fax y el teléfono.” Al ofrecer productos, servicios e información sobre la industria del plástico de más de 20 proveedores internacionales, Omnexus cuenta con un apoyo de los proveedores superior al de cualquier otra e-business en la industria del plástico.
*Aberdeen Group, junio del 2001
Consultas de los lectores
Omnexus
Steinacherstrasse 101c
8804 Au/Wädenswil
Switzerland
Notas para los editores
Sobre Omnexus
Omnexus es el mercado electrónico neutral de los productos y servicios de la industria internacional del plástico. Fundada y apoyada por la industria del plástico, Omnexus cuenta en la actualidad con más de 20 proveedores internacionales entre los que se encuentran ATOFINA, BASF AG, Bayer AG, Biesterfeld, Clariant, Demag Ergotech, Distrupol, Dow Chemical, DSM, DuPont, Engel, Entec, Muehlstein, Performance Polymers, PolyOne, Resinex & Ravago, Solvay, Ticona y Van Dorn Demag.
La solución de Omnexus ofrece un punto único de contacto para todos los proveedores y procesadores de plástico y es un método costo eficaz de abastecimiento electrónico. Omnexus opera actualmente en Europa y Norteamérica y comenzará a prestar servicio en Asia y en el resto del mundo para el 2002. La sede mundial de la compañía está situada en Zurich, Suiza. Su central de operaciones norteamericana se encuentra en Atlanta, Georgia.