
5 Mar 2003
Règles commerciales de Xiameter - Résumé
XIAMETER™ change les règles quand il s'agit d'acheter des produits silicone de haute qualité à des prix défiant toute concurrence. Voici un résumé des points essentiels de ces règles. Les règles commerciales de Xiameter.com sont conçues pour obtenir globalement les prix les plus bas et décrire clairement ce que vous payez. Lisez-les pour savoir comment tirer parti de ces nouvelles règles qui vous donneront un atout majeur par rapport à vos concurrents.
1) Prix, livraison et quantité :
a) Nos prix sont étudiés pour offrir le prix le plus bas possible.
b) Nous vous garantissons la date d'expédition.
c) Nos prix sont estimés en fonction d’unités d'expédition logiques et efficaces.
d) Notre site Internet est un système de gestion de commande et de stocks en temps réel.
e) Les prix de nos produits sont donnés en plusieurs devises. Les prix ne comprennent pas les taxes locales.
f) Les règles internationales pour l'interprétation des termes commerciaux (Incoterms 2000, définitions normalisées de fret) dépendent de l'usine à partir de laquelle nous expédions le produit ainsi que de sa destination.
g) Nous déterminerons la source d'expédition pour votre commande.
h) Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de vous livrer à la date d'expédition garantie :
i) nous vous enverrons un email vous indiquant quand nous expédierons votre commande.
ii) nous vous offrirons une remise de 3 % sur votre prochaine commande.
2) Entrée de commande
a) Une fois que nous avons accepté votre commande, nous mettons tout en place pour assurer la livraison de votre produit. Lorsque vous avez fini d’entrer la commande, les modifications éventuelles qui lui seront apportées peuvent entraîner des frais supplémentaires.
b) Notre approche est de fournir des matériaux en tenant compte des délais de fabrication normaux.
c) Notre méthode préférée d'entrée des commandes est l'utilisation de notre site Internet.
3) Paiement : conditions, méthodes et frais :
Notre échéance normale est de trente (30) jours net à partir de la date de la facture, sauf mention du contraire dans l'accusé de réception de la commande. Nous acceptons différentes méthodes de paiement.
4) Politique de détermination des prix :
a) Les prix varient, selon l'offre et la demande. Les prix pour l'ensemble de notre gamme de produits figureront sur nos pages sécurisées réservées aux membres inscrits de Xiameter.com.
b) Une fois votre commande envoyée, le prix pour cette commande ne changera pas.
5) Communications :
Xiameter.com est spécialement étudié pour offrir une approche rationalisée à nos clients. Les dialogues auront lieu principalement par email. Normalement, les réponses seront envoyées dans les 24 heures ouvrables suivantes.
6) Divers :
a) Étant donné notre approche rationalisée, nous n'offrons aucun soutien technique
b) XIAMETER™ est une unité commerciale dont Dow Corning est le propriétaire. Les offres et les techniques d’exploitation de Xiameter sont très différentes de celles de Dow Corning.
c) Xiameter n'envoie pas et ne vend pas d'échantillons en tant que processus normal. Si vous désirez des échantillons, veuillez nous contacter.
Service lecteurs
Xiameter
Dow Corning
2200 W. Salzburg Rd
PO Box 994
Midland
MI 48686-0994
U.S.A.
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Xiameter
Alan Flower
EMG