FICHE DOCUMENTAIRE : XIAMETER OFFRE UN NOUVEAU MODELE COMMERCIAL BASE SUR L'INTERNET POUR LA VENTE DE PRODUITS CHIMIQUES SPECIALISES

Le nouveau modèle commercial Xiameter basé sur l'Internet offre les prix dynamiques les plus bas, des dates d'expédition fiables et garanties, des modalités de commande et de paiement claires et des possibilités de commande en temps réel pour des produits courants tels que les fluides au silicone, les silanes, les résines, les adhésifs/mastics, les antimousses et les émulsions, le tout avec la valeur, la simplicité et la fiabilité propres à Dow Corning.

Conçue pour l'utilisateur chevronné, la proposition de valeur Xiameter élimine les frais de ventes, de service et de transactions non nécessaires pour les produits silicone couramment utilisés dans vos applications, grâce à des transactions effectuées par Internet et des règles commerciales d'achat claires et précises. Parmi les caractéristiques et les modalités spéciales du système, on peut noter :

• Prix transparents, dynamiques, en « temps réel », les plus bas possible pour les matériaux silicone les plus couramment utilisés associés à des quantités de livraison prédéfinies. Les clients peuvent consulter les prix des produits à la page d'accueil de www.Xiameter.com. Les prix des produits sont donnés dans diverses devises, notamment en dollars US, en euros, en yens, en wons, en livres sterling et en RMB, taxes locales exclues, et sont basés sur l'offre disponible mondiale et la demande. Les lettres de crédit doivent être payées en dollars US ou en euros.

• Dates d'expédition fiables et garanties basées sur des délais de production standard.

• Modalités de commande simples et claires, avec une quantité commandée minimum et maximum. Les quantités de commande minimum comprennent l'envoi par camion complet, par wagon-citerne ou en palettes selon les produits achetés.

• Confirmation de commande, de stock et d'expédition en « temps réel » par le site Internet Xiameter ou par fax dans certaines régions sélectionnées, suivant la demande du client.

• Modalités de paiement simples et pratiques à 30 jours nets à partir de la date d'envoi, avec les paiements effectués par Visa(r), MasterCard(r), traites bancaires, virements par câble, virements électroniques payables ou lettres de crédit en dollars US ou en euros.

Le lancement de la marque XIAMETERTM représente une nouvelle mesure de valeur de la part de Dow Corning et un changement remarquable dans la façon dont les silicones et les produits chimiques spécialisés sont vendus dans le commerce. En séparant les services d'assistance clients non désirés et non nécessaires dans les segments de marché où la concurrence est la plus forte, nous sommes mieux à même de répondre aux besoins de nos clients dans des situations économiques très concurrentielles.

Gary Anderson, Président-Directeur général de Dow Corning a déclaré : « Xiameter apporte à ses clients une nouvelle mesure de valeur relative aux prix, aux produits et à la facilité des transactions commerciales. Comparées aux silicones ou aux solutions organiques de nos concurrents, les performances de nos silicones offrent, grâce à Xiameter, des possibilités réelles à un prix adéquat pour une plus grande gamme d'utilisateurs, y compris ceux qui n'utilisent pas actuellement les silicones. En même temps, la marque DOW CORNING® apporte la valeur ajoutée de l'innovation technique, ses compétences pour les applications et les services sur lesquels de nombreux utilisateurs comptent pour inventer de nouveaux produits et répondre aux applications futures les plus exigeantes. »

Ces dernières années, les investissements de Dow Corning relatifs à la capacité générale de fabrication, aux procédés commerciaux synergistiques mondiaux et aux plates-formes de technologie de l'information ainsi qu'à l'infrastructure du e-commerce soutenue par les plates-formes SAP® et HAHT®, ont permis à la société d'offrir des propositions de valeurs distinctes basées sur les besoins des clients.

Comme l'a déclaré Anderson, Xiameter représente la partie nouvelle de Dow Corning qui se concentre sur les changements des méthodes de vente des silicones selon les besoins des clients

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