18 Dec 2001
“Outsourcing risico voor e-business strategie”
Volgens Jon Newlyn, Buisness Development Manager van Attachmate, de e-business integration solutions provider, brengt het outsourcen van IT - vooral als het gaat om langlopende, strategische e-commerce projecten risico’s met zich mee . “Ondanks de kostenvoordelen die outsourcing in het huidige economische tij lijkt te hebben, betekent het in werkelijkheid dat bedrijven alleen maar snijden in de kosten en tegelijkertijd hun e-business strategie opofferen.”
Outsourcing leidt vaak tot ontslagen. “Een gevolg daarvan is dat de IT-manager van het bedrijf niet langer de touwtjes in handen heeft,” aldus Newlyn, “maar dat de controle over de e-business helemaal is overgedragen aan een provider van buiten het bedrijf.”
Volgens een onderzoek van de Gartner Group “is het belangrijker om flexibele systemen te hebben dan snelle systemen". Als het outsourcen van IT niet goed gebeurt, dan verliezen bedrijven hun flexibiliteit. Ze zijn tenslotte slechts zo flexibel als het bedrijf waar het systeem ge-outsourced is.
Volgens Newlyn is de verleiding levensgroot om te outsourcen naar de meest goedkope en generieke aanbieder. Dat kan tot gevolg hebben dat de klanten blijven zitten met gedateeerde en niet-ideale processen. Om deze processen terug in eigen huis te halen of ze te updaten is vaak een kostbare zaak.
Voor bedrijven die outsourcing overwegen zijn er volgens Newlyn een aantal stappen die genomen moeten worden om er zeker van te zijn dat het overdragen van de IT aan een buitenstaander echt een goede beslissing is.
Begrijp de bedrijfstrategie: gaat het vooral om snelheid of om flexibiliteit in de markten waar het bedrijf actief is, is het een groei- of een stagnerende markt, liggen er fusies of overnames in het verschiet?
Bepaal of de e-business een direct bedrijfsonderdeel is, of loopt dit via een partnership
Zijn IT projecten en IT management te scheiden, alles outsourcen of alleen een gedeelte
Begrijp outsourcing en verzeker u ervan dat alleen de services geoutsourced worden, niet de controle.
Wat hebben de outsourcers te bieden? Zijn ze nauw betrokken bij bepaalde aanbieders of kunnen ze de best mogelijke oplossing bieden op basis van open standaarden.
Hoe veranderen de procedures, om er zeker van te zijn dat de overgang van in-house naar outsourced een soepele is.
En als laatste; welk bedrijf gaat het doen? Heeft het bedrijf een bewezen track record en specifieke kennis en ervaring op uw deelgebieden?
Lezersvragen
Attachmate
Attachmate Sales Belgium
Ambiorixlaan 43, bus 001
1780 Wemmel
Belgium
Opmerkingen voor de redactie
Attachmate
Attachmate versnelt de voordelen van e-business door de naadloze integratie van back-office informatie. De e-Vantage® producten van het bedrijf zorgen voor directe, real-time toegang tot mainframes, AS/400®, VAX® en UNIX® systemen met centraal beheerde Java™, ActiveX®, HTML, en XML desktop of server-based e-business applicaties.
Al bijna twintig jaar lost Attachmate de business problemen op voor meer dan 10 miljoen gebruikers over de hele wereld. Met 80 kantoren in 30 landen levert Attachmate’s mondiale infrastructuur producten, adviesdiensten, support en strategische samenwerkingsverbanden.
Voor meer informatie over Attachmate® solutions, kunt u contact opnemen met Attachmate Sales Belgium BVBA, Ambiorixlaan 43 Bus 001, 1780 Wemmel, tel : +32 (0)24 81 07 50,
fax : +32 (0) 24 81 07 57,
Attachmate Sales Netherlands bv, Rivium 1e Straat 111, 2909 LE Capelle a/d IJssel,
tel: +31 (0) 10 26 67 700, fax: +31 (0) 10 44 70 111, of kijk op www.attachmate.be, www.attachmate.nl.
Noot voor de redactie:
Jon Newlyn heeft meer dan twintig jaar ervaring in senior management functies, waarvan tien jaar bij Attachmate, onder andere als Channel Manager en Middleware / Groupware Manager. Hij heeft een belangrijke rol gespeeld bij de groei van de consultancy kant van het bedrijf.
In zijn huidige functie van Business Development Manager is Jon Newlyn verantwoordelijk geweest in de ontwikkeling van een strategisch plan waardoor Attachmate voorop loopt in enterprise information access en management software en services.
Als u meer wilt weten over Jon Newlyn’s visie en aanbevelingen ten aanzien van outsourcing, dan regelen wij graag een afspraak voor een (telefonisch) interview. Zijn praktijkervaring staat borg voor een stevige onderbouwing.