Guardian Glass lancia CLARIA^™: un assistente basato sull'intelligenza artificiale per condividere competenze in materia di vetro con i clienti

Auburn Hills, Michigan, Stati Uniti – 17 settembre 2025 – Guardian Glass annuncia il lancio di CLARIA^™, un assistente generativo basato sull’intelligenza artificiale che aiuta i clienti a comprendere facilmente gli aspetti tecnici del vetro e a selezionare i prodotti. Disponibile ora sul sito web di Guardian Glass, l’assistente CLARIA combina decenni di esperienza di produzione e conoscenza dei prodotti in un unico assistente basato sull’intelligenza artificiale. I clienti possono accedere rapidamente a informazioni dettagliate, ricevere consigli su misura e trovare risposte su tutto, dalle prestazioni e dalla produzione del vetro alla selezione dei prodotti giusti per contribuire a rispettare le norme regionali e i codici di costruzione.

CLARIA, l’assistente basato sull’intelligenza artificiale, offre una gamma di funzionalità, tra cui:

• Rispondere a domande tecniche su proprietà del vetro, produzione, lavorazione e configurazioni dei prodotti.
• Consigliare soluzioni di vetratura che possono contribuire a soddisfare i requisiti di progetto e a rispettare le normative locali.
• Identificare i fornitori locali che possono fornire il vetro nella sua forma fabbricata.
• Guidare gli utenti verso contenuti e risorse pertinenti attraverso il sito web di Guardian Glass.
• Sostenere interazioni continue e conversazionali in cui il contesto si estende su più query.
• Operare in tutte le lingue supportate dal sito web di Guardian Glass e adattarsi al contenuto regionale di ciascuna sede, per un'esperienza utente su misura.

Automatizzando le richieste, l'assistente CLARIA aiuta i clienti ad accedere alle informazioni in modo indipendente e a risolvere domande complesse in pochi secondi. Consente agli utenti di condurre conversazioni naturali, ricevere consigli contestuali ed esplorare argomenti tecnici in modo facile ed efficiente, con risorse di supporto fornite insieme alle risposte.

Steven Scrivens, Global Head of Digital Platforms di Guardian Glass, ha dichiarato: “Il panorama digitale attuale in rapida evoluzione sta trasformando il modo in cui i clienti cercano le informazioni e prendono le loro decisioni. Guardian accoglie questo cambiamento, offrendo ai clienti la possibilità di accedere a grandi quantità di informazioni e generare risultati a valore aggiunto, in modo rapido ed efficiente. Questo sta già cambiando il nostro modo di lavorare, rendendoci più efficaci”.

Taysseer Sharaf, Director of AI and Data Science Solutions di Guardian Glass, aggiunge: “Il nostro viaggio per creare l’assistente CLARIA è iniziato con la sperimentazione e si è evoluto in una soluzione scalabile e intelligente. Man mano che la visione maturava, la collaborazione tra i team ha contribuito a garantire un'infrastruttura solida e un'esperienza utente senza soluzione di continuità. Quello che è iniziato come una prova di concetto è ora una pietra miliare della nostra strategia di coinvolgimento digitale”.

L’assistente CLARIA è disponibile a livello globale a partire da oggi sul sito web di Guardian Glass, in tutte le lingue supportate, e si adatta al contenuto regionale di ogni sede locale, dando ad architetti, fabbricanti e progettisti una nuova potente modalità di interazione con l’esperienza di Guardian Glass.

Per provare CLARIA, visita il sito www.guardianglass.com.

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